Wie kann ich einen Tierhalter, der seine Zahlung nicht genehmigt hat, daran erinnern?

Geändert am Thu, 23 Mar 2023 um 08:44 PM

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Tierhalter daran erinnern können, seine Zahlung zu autorisieren.



Hinweis:

Für einen Termin muss eine Vorabgenehmigung vorliegen, um eine Erinnerung zu erhalten.

Erinnerungen an die Vorabgenehmigung können über das

  1. Telemedizinisches Dashboard (nur telemedizinische Termine)
  2. Buchungs-Dashboard

Die Schritte zum Senden einer Erinnerung für eine Vorabgenehmigung sind wie folgt:

So senden Sie eine Erinnerung aus dem Booking Dashboard

  1. Gehen Sie zu Ihrer Terminübersicht in Ihrem Vetstoria-Account
    nav
  2. Öffnen Sie den Termin und klicken Sie auf "Erinnern"
    reminder

3. Wenn Sie auf Erinnern klicken, zeigt das System an, dass eine Zahlungserinnerung per E-Mail erfolgreich an den Tierhalter gesendet wurde.



So senden Sie eine Erinnerung aus dem Telemedizin-Dashboard

  1. Gehen Sie auf Telemedizin in Ihrem Account 
    nav tele
  2. Suchen Sie den entsprechenden Termin und klicken Sie auf "Erinnern"
    tele remind
  3. Wenn Sie auf Erinnern klicken, zeigt das System an, dass eine Zahlungserinnerung per E-Mail erfolgreich an den Tierhalter gesendet wurde.


Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte bei Vetstoria an, um mit unserem Team zu chatten, oder verwenden Sie das Formular "Support kontaktieren", das oben auf dieser Seite verlinkt ist.


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