Wie kann ich die Systemmeldungen anpassen?

Im folgenden Artikel finden Sie Anleitungen zur Anpassung von Systemmeldungen.

Mit den Systemmeldungen können Sie die spezifischen Meldungen im Buchungstool anpassen. Ursprünglich werden diese Nachrichten anhand des Einrichtungsformulars definiert, das Sie während des Registrierungsprozesses erhalten haben und das Ihnen geholfen hat, die Bedürfnisse der Klinik zu verstehen.

Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Systemmeldungen" 

Es gibt fünf Arten von Meldungen, die wie folgt angepasst werden können.

1. Wichtige Nachricht über das Coronavirus (COVID-19)
2. Notfall
3. Stornierung/Verschiebung
4. Keine Slots Nachricht
5. Buchungsbestätigungsklausel
6. Format der Terminnotiz

1. Wichtige Nachricht zum Coronavirus (COVID-19)

Sie können eine Nachricht für Kunden einfügen, die auf dem Buchungsbildschirm direkt unter dem Praxislogo und dem Titel angezeigt wird.

2. Notfall 

Übermittlung einer Nachricht an einen Kunden im Falle eines Notfalls.

Die Nachricht, die Sie in das obige Feld eingegeben haben, erscheint im Buchungstool, wenn Sie auf die Schaltfläche "Notfall" klicken, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

3. Stornierung/Verschiebung

Spezifische Nachrichten für Kunden, die bei der Buchung, Stornierung oder Umplanung angezeigt werden sollen.

Diese Meldung erscheint in der Bestätigungs-E-Mail, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:

4. Keine Slots Nachricht

Sie können eine Nachricht einfügen, in der Sie Ihre Kunden auffordern, in der Praxis anzurufen, wenn sie keinen passenden Termin finden können.

Diese Meldung erscheint im Buchungstool, wie in der Abbildung unten dargestellt:

5. Buchungsbestätigungsklausel

( Dies kann nur durch das Vetstoria Support Team aktualisiert werden )

Sie haben die Möglichkeit, eine Buchungsbestätigungsnachricht einzufügen, die den Tierbesitzern im Schritt "Angaben zum Tierbesitzer" angezeigt wird.

Dieses Feld kann verwendet werden, um eine Klausel ähnlich dem folgenden Beispiel mit einem Hyperlink anzuzeigen, der auf eine Website-Adresse verweist, auf der die Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien der Praxis zu finden sind. 

"Mit der Buchung dieses Termins bestätige ich, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin. Bitte lesen Sie mehr darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, in der Datenschutzerklärung (Hyperlink) unseres Unternehmens".

Bitte wenden Sie sich an das Vetstoria-Supportteam, um diese Klausel zu aktivieren.

Hinweis an die Support-Mitarbeiter: Beim Einfügen eines Hyperlinks muss das "Ziel" auf "Neues Fenster" eingestellt werden.

6. Format der Terminnotiz

Das Format der Notiz, die wir an Ihr PMS senden, wenn Buchungen vorgenommen werden, kann angepasst werden.

So kann es in Ihrem PMS aussehen:

Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf "Änderungen speichern".

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte bei Vetstoria an, um mit unserem Team zu chatten, oder verwenden Sie das Formular "Support kontaktieren", das oben auf dieser Seite verlinkt ist.