Wie kann ich die Vorabgenehmigung für einen Kunden stornieren?

Die Vorautorisierung kann über folgende Einstellungen gelöscht/storniert werden:

1. Telemedizinisches Dashboard (nur telemedizinische Termine)
2. Buchungs-Dashboard

Im Folgenden werden die Schritte zur Stornierung der Vorabgenehmigung für jedes Szenario erläutert:

Wie Sie Zahlungen über das Telemedizin-Dashboard stornieren können:

1. Gehen Sie in Ihrem Account zu Telemedizin
    
2. Klicken Sie auf den Termin, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf "Auschecken."
   
3. Geben Sie in das Feld "Zu zahlende Gebühr" eine Null ein und klicken Sie auf "Zahlung stornieren". Damit die Schaltfläche "Stornieren" aktiv wird, müssen Sie
   1. Den Wert auf "0" ändern
   2. Drücken Sie die Eingabetaste
      
4. Wenn Sie dies tun, wird die Vorautorisierung aufgehoben und der Zahlungsstatus wird in Zahlung storniert geändert.
   

Wie Sie Zahlungen über das Buchungs-Dashboard stornieren können:

1. Gehen Sie in Ihrem Account zu Ihrer Terminübersicht
   
2. Klicken Sie auf den Termin, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf "Auschecken"
   
3. Geben Sie in das Feld "Zu zahlende Gebühr" eine Null ein und klicken Sie auf "Zahlung stornieren". Damit die Schaltfläche "Stornieren" aktiv wird, müssen Sie
   1. Den Wert auf "0" ändern
   2. Drücken Sie die Eingabetaste
4. Dadurch wird die Vorautorisierung storniert und der Zahlungsstatus wird in Zahlung storniert geändert.
   

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